運営会社
エコ・クリーンのサービスについて、お客様よりいただくご質問をまとめました。ご質問以外にも、ご不明点がありましたらお気軽にお問い合わせください。

質問一覧

回収に関するご質問
遺品整理に関するご質問
お見積りに関するご質問

質問と回答

回収に関するご質問
どんなものを回収してもらえますか?
冷蔵庫やテレビといった家電のほか、タンスやベッドなどの家具、パソコン、カー用品やスポーツ用品・楽器などが対象です。業務用機材などの大きなものから細かいものまで、様々なものを回収しております。詳しくはお電話(0120-530-539)、またはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
Q2.回収してもらえないものはありますか?
下記項目に含まれているものは、回収の対象外となっておりますので、お客様自身で処分をしてください。
・工業所有権、著作権、肖像権、名誉権など他人の権利を侵害する物品 ・盗品 ・動物・薬品、医療器具 ・銃器(弾薬あるいは主として武器として使用される目的を持つ物品)
・人体(臓器、細胞、血液等 )・中身の入ったスプレー缶・ペンキの缶・缶詰・液体状のもの(油、洗剤など。トランスやコンデンサーも含みます) 。
Q3.不用品を買取ってもらうことはできますか?
はい、買取対象商品は以下の通りです。
  • 家電製品(TV、冷蔵庫、洗濯機、エアコン、電子レンジ、ミニコンポ、DVDレコーダー、ポット、炊飯器、掃除機など)・パソコン(デスクトップ、ノートPC、液晶モニターなど)
  • ブランド家具(カリモク家具、コスガ、アルフレックス、フクラ、カッシーナ、天童木工、村田合同、マルニ、飛騨産業、北海道家具、B&B ITALIA、大塚家具など)
  • 楽器(エレクトーン、電子ピアノ、ギター、キーボード、ベース、ドラム、サックス、ホルンなど)
  • ブランド品(バッグ、アクセサリー、靴、服など)
このほかにも買取できる品物もございます。詳しくは、「買取サービス」をご覧ください。

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遺品整理に関するご質問
平日以外でも対応してもらえますか?
はい、可能です。当社は年中無休で対応しております。
当日に回収品を追加しても大丈夫ですか?
勿論、大丈夫です。追加の品がございましたら、当社の従業員がお伺いした際、遠慮なくご相談ください。
ハウスクリーニングをお願いすることはできますか?
はい。当社では、ハウスクリーニングサービスも承っております。ご要望の際は、お気軽にお申し付けください。

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お見積りに関するご質問
見積り方法を教えてください。
当社では、回収の場合以下のようにお見積りしております。
・出品運搬料 (3,150円)
・各品物にかかる料金
・特殊作業料金(搬出が困難な際に発生いたします)
回収品の中に買取できる品物があった場合、上記見積り金額から料金をお引きいたします。
回収費用以外に料金は発生しますか?
基本出張費として、一回の集荷につき3,150円(税込)発生いたします(当社指定エリアのみ)。その他、特殊作業が発生した場合には別途料金がかかります。詳しくはお問い合わせください。
見積りしていただいた後にキャンセルすることはできますか?
はい、大丈夫です。お見積り後のキャンセルも可能ですので、お気軽にご依頼ください。
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TEL:042-476-8408
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